Condiciones de Envio

Condiciones de compra

Al realizar una compra en PitbikeBCN, el cliente acepta y se compromete a cumplir las siguientes condiciones generales de venta.

Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio claro, seguro y transparente.

Uso exclusivo para circuito

Todos los vehículos que vendemos (pit bikes, minicross, quads, etc.) están destinados exclusivamente a uso en circuito o propiedades privadas, salvo que se indique expresamente que son homologados.

Está terminantemente prohibido su uso en vías públicas.

PitbikeBCN no se hace responsable del uso indebido de los productos.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda o consulta:

  • Teléfono: 629 115 947
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:30 a 13:00 y de 16:00 a 19:30
  • Email: pitbikeracingbcn@gmail.com

Te recomendamos realizar tus pedidos a través de nuestra web, donde además disfrutarás de mejores precios que por teléfono.

                                                                                                                                                                                                        

Condiciones de envío

Los pedidos se enviarán a través de la agencia seleccionada durante el proceso de compra.

⏱ Plazos de envío

  • Pedidos confirmados antes de las 12:00h: se enviarán el mismo día.
  • Pedidos realizados después de las 12:00h: se enviarán el siguiente día laborable.
  • Pedidos financiados por ALMA: se enviarán una vez la financiera libere el pago (7 días). Hasta entonces, el pedido quedará retenido.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega será indicado al seleccionar la agencia en el proceso de compra.

Para productos pesados o voluminosos, el plazo mínimo es de 72 horas.

Gastos de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente al añadir productos al carrito y se confirman antes de finalizar la compra.

En caso de existir algún error en la tasación, te informaremos antes de proceder al envío.

⚠️ Reclamaciones de transporte

Para reclamaciones por daños durante el transporte o faltas de material, el cliente dispone de 48 horas desde la recepción del paquete.

Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.

Envíos a Andorra

Para realizar envíos a Andorra primero contactar al email: pitbikeracingbcn@gmail.com para confirmar valor del porte de pitbikes o recambios y su tramitación.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE

  • Forma de pago disponible: solo transferencia bancaria, por motivos de seguridad ante posibles devoluciones.
  • Gastos de aduana e impuestos locales (IGIC): serán abonados por el cliente al recibir la mercancía.
  • Estos importes son gestionados directamente por la empresa de transporte y no están incluidos en el precio final de la web.

                                                                                                                                                                                                        

Montaje y puesta en marcha

Todos los productos con motor se envían en su embalaje original, con un montaje parcial del 80-90%.

Es necesario que un profesional realice el montaje final, ajustes y reglajes.

El coste de la preentrega y montaje corre por cuenta del cliente.

                                                                                                                                                                                                        

Reservas y paga y señal

En caso de realizar una reserva de una pit bike mediante una paga y señal, si el cliente decide cancelar la reserva, no se realizará la devolución del importe abonado.

La paga y señal implica un compromiso firme de compra y su importe se destina a cubrir los gastos administrativos y de gestión generados por la reserva.

                                                                                                                                                                                                        

Gracias por confiar en PitbikeBCN. Esperamos que disfrutes de tu compra y ¡nos vemos en el circuito! ????